Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών 14 Ημερών

Έχετε δικαίωμα επιστροφής για 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος, πράγμα που σημαίνει ότι διαθέτετε 14 ημέρες για να ζητήσετε μια επιστροφή από τη στιγμή που το λάβατε.

Για να είστε επιλέξιμος για επιστροφή, το είδος πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με εκείνη που το παραλάβατε: αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@silentijewelry.shop. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση:

Εταιρεία: Silenti Ltd
Email: support@silentijewelry.shop
Διεύθυνση Επιστροφής: bul. Bulgaria 2, 4000, Plovdiv, Βουλγαρία
Τηλέφωνο: +359896587067
Αριθμός ΦΠΑ: BG205595949

Αν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής για την επιστροφή, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς να έχει ζητηθεί πρώτα επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο support@silentijewelry.shop.

Ζημιές και προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, φθαρμένο ή αν λάβατε λάθος είδος, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Ανταλλαγές

Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το είδος που έχετε, και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο είδος.

Περίοδος Ανακλητικής Ψύχραιμης Σκέψης 14 Ημερών της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ανεξαρτήτως των παραπάνω, αν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς δικαιολόγηση. Όπως και παραπάνω, το είδος πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με εκείνη που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές Χρημάτων

Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει την επιστροφή η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας. Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@silentijewelry.shop.